Algemene Voorwaarden Webshop Stichting Knuffelkunst
Versie: januari 2026
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Stichting Knuffelkunst: de stichting gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
Webshop: de online winkel van Stichting Knuffelkunst, bereikbaar via www.verskil.nl
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Stichting Knuffelkunst.
Product: het door Stichting Knuffelkunst aangeboden artikel, waaronder handgemaakte knuffels en aanverwante producten.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Stichting Knuffelkunst en de klant. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 - Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Alle aanbiedingen in de webshop zijn vrijblijvend. Stichting Knuffelkunst behoudt zich het recht voor om producten uit het assortiment te halen of prijzen aan te passen. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling heeft geplaatst en Stichting Knuffelkunst deze schriftelijk (per e-mail) heeft bevestigd.
Artikel 4 - Prijzen en betaling
Alle prijzen in de webshop zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld en toegevoegd aan de totaalprijs. Betaling dient te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. Stichting Knuffelkunst behoudt zich het recht voor om bestellingen niet te verzenden totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 5 - Levering en verzending
Bestellingen worden zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de betaling, verzonden. De vermelde levertijden zijn indicatief. Stichting Knuffelkunst is niet aansprakelijk voor vertraging in de levering, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Het risico voor verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen. De klant dient het product binnen deze termijn terug te sturen in de originele staat en verpakking. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Na goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
Het herroepingsrecht vervalt indien het product is beschadigd, gebruikt of niet in de originele verpakking wordt geretourneerd, of indien sprake is van een product dat op maat is gemaakt.
Artikel 7 - Garantie en klachten
Stichting Knuffelkunst garandeert dat alle producten met zorg zijn vervaardigd. Klachten over gebreken dienen binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Bij gegronde klachten zal Stichting Knuffelkunst het product herstellen, vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
Stichting Knuffelkunst is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling. Stichting Knuffelkunst is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de producten.
Artikel 9 - Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de producten, foto's, teksten en ontwerpen berusten bij Stichting Knuffelkunst. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal te kopiëren of te verveelvoudigen.
Artikel 10 - Privacy en gegevensverwerking
Stichting Knuffelkunst verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de klant. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.
Artikel 11 - Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn geschillen onderworpen aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Stichting Knuffelkunst.
Artikel 12 - Wijziging voorwaarden
Stichting Knuffelkunst behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is te allen tijde beschikbaar op de website.